中国零售业商业航母梦-【资讯】

人们选择商场时，并不仅仅考虑购物，还更多地关注自己购物时的心理需求，情感需求

国人对“商业航母”的渴望，并不亚于对军事航母的热衷

自2004年中国零售业全面开放以来，香港崇光百货、新世界百货、美国沃尔玛、英国玛莎百货、马来西亚百盛等一连串知名商场公司纷纷入境。

2010年11月，美国最大服装零售商GAP在中国的首批四家门店正式全部亮相。至此，全球前三大服装连锁商——ZARA、GAP、H&M全部齐聚中国。

此外，沃尔玛也将在北京、上海、宁波、杭州、常州等城市开出新的山姆会员店，而更多城市的选址与开店计划都在紧锣密鼓地进行中。

从日常用品零售业到服装、手表、钻石等高档消费品销售，国外各种连锁商场巨头正在加快进入中国市场的脚步。

诸侯割据 内耗不止

在北京，该去哪逛商场？

王府井步行街？这里有王府井百货大楼、新东安市场、东方新天地、晨曦百货；西单？这里有首都新时代、中友百货、君太百货、西单购物中心、华威商场……

此外，长安街东边还有贵友大厦、赛特购物中心、中粮广场、国贸、嘉里中心、燕莎、太平洋百货……长安街西部有百盛购物中心、复兴商业城、长安商场、翠微大厦、城乡购物中心等等。

近二十年来，市民在日常生活中都会察觉到，诸多的大型商城、各种各样的商场拔地而起，而且似乎一座比一座大。

但事实上，中国目前还没有形成一家可以与沃尔玛、百盛和新世界等外资或外埠企业相媲美的大型连锁商场。

和北京一样，中国其它城市内部几乎都有名目繁多、实力参差不齐的地域品牌商场。比如上海，每个大商圈基本上都有自己的综合性商场：南京路步行街附近的市百一店、百联、东方商厦、永乐百货、置地广场；徐家汇的东方商厦、第六百货、汇金百货；静安寺商圈的梅陇镇广场、中信泰富、恒隆广场、久光百货；淮海路商圈的大上海时代广场等等。

诸侯割据的格局，让中国的商界变得很不平静。各大商场为拉拢客源，往往会掀起一阵又一阵的促销活动，比如最常见的打折送券热潮。

对于打折送券，许多商场表示是“被逼的”。“我们并不想如此，但我们又不得不进行”，北京一家大型商场高层说，“打折损失的是直接利润，不打折市场份额就会拱手让人。让了份额，就会丧失对供应商的话语权。”

专业人士分析认为，目前中国商场的同质化竞争日益明显，众多商场均定位于25-45岁的多个消费层，利润点又都集中在女装、手表、中高档男装、化妆品、鞋包等，几乎都是以百货商场搭配电影院、餐饮品牌、各种专卖店、游戏室等业态组合而成，引入的品牌也大多相似。

面对共同的客户群，过度的打折促销，实际上就成为了一种对商场利益的内耗。这种困局，让商场的竞争逐渐演变为同业相煎。

与此同时，我们不得不反思：当商场都急功近利地追逐销售额，谁又会专注于发展客户服务、商场形象等软实力？

“商业航母”还有多远？

当IKEA家居进驻北京时，无数年轻人涌入IKEA，如同艺术类学生参观卢浮宫一样仔细观看每一个角落。瑞典人的确把每一个角落都弄得色彩斑斓，精巧可爱。尔后，欧洲风格的家居随之也成为中国众多年轻人的心理标准。

这就是“商业航母”的影响力。

也许今天我们在用碗橱放碟子，走进IKEA之后，明天你就会觉得碟子应该垂直插放在搁架上，那样更卫生、更时尚。也许我们吃饭不怎么讲究什么桌布、餐巾，可是也许慢慢的，你就会觉得吃东西的时候家里没有一套格子布的桌布和餐巾是不行的……

不只是家居，其它大型商场亦是如此。

人们选择商场时，并不仅仅考虑购物，更多地关注自己购物时的心理需求、情感需求，是否愉悦，是否是自己喜欢的风格类型，是否时尚，是否有自己喜爱的附加配套设施等。

中国本土的连锁商场不断地在发展壮大，但还远比不上在全球范围内占据着绝对优势市场份额、门店数量和销售额的大型连锁商场巨头，它们在经营、时尚、设计、理念上的历史沉淀，对国人有着不可抵抗的诱惑，有着很强的竞争力和影响力。

随着中国改革开放的深入，中国的商场将面临着日益严峻的外资连锁商场巨头的挑战，急需打造自己的“商业航母”，增强国际竞争力。

除了“商业航母”带来的规模效益外，出于民族自豪感的需要，国人对“商业航母”的渴望，也并不亚于对军事航母的热衷。

2010年11月6日，北京市国资委旗下的西友集团和首旅集团终于“喜结良缘”。根据公告，西友集团下属的西单商场将以发行股份的方式购买首旅集团下属的新燕莎控股的100%股权。

以西单商场和新燕莎控股的“喜事”为开端，北京整合旗下商贸企业的大幕也正在徐徐拉开。北京国资委表示，已经在酝酿整合的计划，旗下王府井东安集团、西单友谊集团、首都旅游集团部分资产均可能在整合的范围之内。

据悉，此前整合了百联股份、物贸股份、友谊股份、第一医药、联华超市等五家上市公司，注册资本十亿元、资产总额达了三百亿元的大型国有商贸流通产业集团——上海百联集团，大大降低了彼此的内耗，很好地发挥了规模效益。据上海百联集团2011年公告显示，2010年全年归属母公司净利润同比增长50%左右。同时，公司在创新业务等软实力上的业绩表现也尤为突出，购物中心模式（又一城、百联中环）以及青浦和杭州（为管理输出）奥特莱斯开业以来，均取得较好的业绩表现。

如此看来，中国的“商业航母”已经不那么遥远了。

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